料金
購入・決済
アプリはGoogle PlayまたはApp Store、WebはSquareで決済します。PayPayは都度払いとして審査・導入準備中です。
PayPayで申請する都度払い商品
表は横にスクロールできます
| 商品 | 期間 | 税込価格 |
|---|---|---|
| 男性スタンダード | 30日 | 2,980円 |
| 男性スタンダード | 90日 | 7,500円 |
| 男性プレミアム | 30日 | 1,980円 |
| 男性プレミアム | 90日 | 5,400円 |
| 女性プレミアム | 30日 | 1,480円 |
| 女性プレミアム | 90日 | 4,000円 |
できること・手順
- Webではcururu.jpの「ログイン」からアカウントページを開き、商品と利用可能な決済方法を選びます。
- 購入確認画面で商品名、税込総額、期間、自動更新の有無を確認します。
- 決済事業者の画面で支払いを完了し、くるるへ戻ります。支払いが保留中の場合は完了まで待ち、同じ商品を再購入しないでください。
- Squareの定期プランでは、請求書・領収書を受け取れるメールアドレスと、その利用への同意が必要です。入力したメールアドレスは契約にひもづけて暗号化して保管し、同意した請求書・領収書の送付のためSquareへ提供します。プロフィールには公開されません。
- 購入後は領収書・注文番号を保管し、会員ステータスで購入元と有効期限を確認します。
確認しておくこと
- Square・ストアの定期購入解約と、くるるの退会は別の手続きです。
- PayPayの初回申請商品は30日・90日の都度払いで、自動更新・自動請求はありません。PayPayによるポイント販売は初回申請の対象外です。
- 同じプランをWebとアプリの両方で重複購入しないでください。
- 購入情報はログイン中のくるるアカウントと安全に照合します。別アカウントの購入を自動で移動・統合することはありません。
- 注文番号や決済情報を他の利用者へ送らないでください。
- 購入済みポイントは、法令上必要な場合、二重課金、未付与、不正利用、Google Play・App Storeによる返金、または当社が特別に認めた場合を除き、原則として払い戻しません。
うまくいかない場合
- アプリ内購入中に通信が切れた場合は再購入せず、通信を戻してアプリを開き直してください。Google PlayまたはApp Storeとサーバーが購入状態を再確認し、完了した購入だけを反映します。
- 購入時と同じGoogleまたはAppleのアカウントであることを確認し、定期購入が反映されない場合は「購入を復元」を選んでください。
- Web購入から戻った直後は同じ商品を再購入せず、会員ページの「決済状態を確認」を利用してください。
- 保留中は購入元の支払い状態を確認し、時間を置いて再読み込みしてください。
- 別のくるるアカウントに連携済みと表示された場合は、購入時のくるるアカウントでログインするか、注文番号を添えてサポートへ相談してください。
- 返金・取消が確定すると、定期購入の利用権を終了し、ポイント購入では残っている購入分を回収します。使い切っていて回収できない分がある場合はサポートで確認します。