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その他のご相談

該当する記事がない場合は、内容が分かる件名と必要最小限の情報を添えてお問い合わせください。

できること・手順

  1. ヘルプ上部の検索で関連する言葉を入力します。
  2. 解決しない場合はアプリ内お問い合わせまたはメールを利用します。

確認しておくこと

  • 認証コード、パスワード、カード番号、本人確認書類は送らないでください。
  • 複数の窓口へ同じ内容を連続送信しないでください。

うまくいかない場合

  • 発生日時、画面、公開ユーザーIDを添えてください。
  • 返信を受信できるようメール設定を確認してください。