アカウント
退会手続き
退会するとプロフィールを直ちに非表示にし、ログインを停止します。アカウントデータは退会日時から3か月保持した後に削除します。
できること・手順
- 設定の下部にある退会を開きます。
- 削除対象、保持期間、ストア契約を確認します。
- 確認画面で「退会手続きを確定」を実行します。アプリを利用できない場合はアカウント削除ページから申請できます。
確認しておくこと
- 保持対象にはプロフィール、写真、マッチ、メッセージなどが含まれ、3か月後に自動削除します。
- 退会したアカウントはアプリから復元できず、保持期間中は同じ識別情報で再登録できない場合があります。
- Google PlayまたはApp Storeの定期購入は、退会とは別に各ストアで解約してください。
うまくいかない場合
- アプリを使えない場合は公開アカウント削除ページのメール申請を利用してください。
- SMSコード、パスワード、LINE認証情報、本人確認書類をメールへ添付しないでください。